Haga el registro de todos los problemas identificados en las diferentes áreas de su empresa, anote el nivel de importancia de cada uno de ellos y enumere sus posibles causas.
Método de los 5 Porqués Para cada causa (de los problemas) que haya enumerado, investigue los motivos de la misma con el método de los 5 porqués y responda si consiguió llegar a la raíz del problema y si este fue resuelto o no.
Acciones Correctivas De acuerdo con su investigación y su entendimiento de las causas raíz de sus problemas, enumere las acciones correctivas y controle la ejecución de las mismas.
Informe Acompañe mensualmente el estado de cada una de las acciones correctivas enumeradas.
Panel de los 5 Porqués Aquí puede visualizar los principales indicadores (problemas planteados, causas de estos problemas, cantidad y porcentaje de investigación completado de los 5 porqués) y gráficos para facilitar y clarificar su análisis.
Panel de Acciones Correctivas Panel de control para el seguimiento de los principales indicadores y gráficos relacionados con la planificación y conclusión de las acciones correctivas.
